Huollot

Yleistä

Huolloissa huomioitavaa

Toimitusaikamme kotona tehtävälle huollolle on yleensä viimeistään seuraavana päivänä. Emme peri ylimääräistä ilta- tai viikonloppulisää huoltokäynneistä. Teemme huoltokäyntejä klo 8 eteenpäin, sopimuksen mukaan muinakin aikoina.
Antennihuoltojen aikataulun voit sopia antennihuollon työnjohtajan kanssa.

Maksutavat

Kun laite on korjattu, voit maksaa käteisellä tai luotto-/pankkikortilla. Vain erikoistapauksissa laskutamme yksityishenkilöä (suuremmat antennityöt).
Yritysasiakkaita voimme laskuttaa tilauslomaketta vastaan.

Työtilaus

Ota laitteen merkki ja malli esille. Laitteen ikä kysytään myös tilatessasi.
Laitteen tyyppikilvessä on laitteen malli, ja se löytyy useimmiten:
Televisio: laitteen takaseinässä, kuvaputken pullistuman kohdalla olevasta tarrasta.
Video/radio/muu pienlaite: laitteen takaseinä tai pohja.
Pieni kodinkone: laitteen pohjassa/verkkojohdon läpiviennin vieressä.
Kylmälaite: kaapin sisäpuolella sivuseinässä/vihanneslaatikoiden takana.
Pesu/tiski: takaseinä/käyttöohje.
Liesi: takaseinä/käyttöohje.

Vikakuvaus, eli mitä laite ei tee.

Vaikka tarkkaa mallia ei löytyisikään, ei se estä tekemästä tilausta.

Hinta-arvio

Jos laite on hyvin vanha tai epäilet sen korjauskustannuksen nousevan suureksi, pyydä meiltä hinta-arvio laitteesta. Hinta-arvion tekoa varten pitää mekaanikon aina avata laite, eli puhelimessa emme voi hinta-arvioita tehdä.
Jos hinta-arvion tekemisen jälkeen et halua laitetta korjata, veloitamme siitä 1/2 tunnin työajan ja mahdolliset matkakustannukset. Saat kuitenkin kirjallisen lausunnon laitteen viasta ja korjauskustannuksesta. Jos haluat korjata laitteen hinta-arvion mukaisella hinnalla, ei hinta-arvion tekemisestä veloiteta enää erikseen.
Jos laitteen korjauksesta haetaan vakuutusyhtiöltä korvausta, pitää hinta-arvio aina tehdä vakuutusyhtiötä varten. Hinta-arvio liitetään vahinkoilmoitukseen. Veloitamme hinta-arvion tekemisen asiakkaalta, mutta vakuutusyhtiö korvaa asiakkaalle hinta-arvion kustannukset, jos vakuutusyhtiö korvaa vahingon tai osan siitä.